Ich bin 47 Jahre alt und lebe in Zürich. Ich beschäftige mich schon seit 19 Jahren mit der Informationstechnologie und mein persönliches Umfeld erkundigt sich gerne bei mir, wenn ein PC-Problem auftritt. Nun sollen auch Personen meine Hilfe be-anspruchen können, die mich noch nicht persönlich kennen.